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공지사항입니다.

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SUBJECT 배송 교환/반품 안내
WRITER 바미샵 (ip:)
DATE 2019-02-07 17:30:26READ 293

*배송 공지사항


- 결제 완료 후 보통 배송일은 평균 3-7일정도 소요되며,

수입 상품일 경우 7-10일정도 소요됩니다.


- 당일 재고가 있는 상품의 경우 당일 발송 가능합니다.


- 당일 발송을 원하시는 상품의 재고여부는

13시 전으로 문의 후 결제완료가 14시 전으로 이루어져야 가능합니다.


- 당일 발송 문의는 게시판을 이용해주세요.




*배송지연


거래처 사정으로 원단 제작이나 상품 제작이 지연되는 경우,

갑작스런 주문폭주가 발생 되는 경우는 추가로 상품준비 기간이 소요될 수 있습니다.

기본 안내 된 배송일 3-7일(주말 및 공휴일 제외) 이 지났을 경우

SMS 발송으로 안내드리고 있습니다.

(단, 문자발송시 핸드폰 꺼짐으로 인하여 전송실패 될 수도 있음)





*교환/반품 안내


반품과 교환은 건별로 1회만 가능합니다.


 교환 시 동일 상품의 옵션(사이즈,색상) 변경만 가능하며,


다른 상품으로 교환(변경), 반품(환불)후 원하시는 상품으로 재 주문 주셔야 합니다.


소비자 보호에 관한 법률로 규정 되어있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우에만 가능합니다.


상품 수령 후 7일 이내에 바미샵 사무실로 상품이 도착해야 반품처리가 가능합니다.






---교환 반품 방법-->


상품은 받으신 그대로 재포장해서 발송 부탁드리며, 배송비 입금, 동봉 여부 체크해서

빠지지 않게 밀봉하여 보내주시면 감사하겠습니다.


반품 접수는 고객님께서 직접 처리 해주셔야합니다.

cj대한통운 홈페이지 접속 > 상단 택배예약클릭 > 반품예약 클릭> 접수




---타 택배사를 이용할 경우-->


홈페이지 하단 주소가 아닌,

여수시 덕충동2033 시티프라디움 1단지 상가 3동 1층3호 

바미샵으로 발송 해주셔야 합니다.



* 반드시 반품 또는 교환 접수 전, 게시판에 반품 의사를 남겨주신 후, 반품 접수 부탁드립니다.






 

*(필독) 불량 상품에 해당하지 않는 경우


  모니터 해상도 차이로 색상이나 이미지가 실제와 다른 경우,

측정 방법에 따라 표기된 사이즈 오차(±3cm),

배송시 생긴 구김이나 실밥 미정리,

바느질과 패턴의 위치차이,

초크 표시,

빈티지함을 위한 디테일 차이,

향수 냄새, 바디 로션, 헤어 에센스, 체취 냄새가 베여있어도 안되며,

원단 자체의 잡실 및 스크래치, 원단냄새, 신발의 본드자국 등

대량생산으로 인해 발생되는 사소한 부분은 불량 사유가 될 수 없습니다.

 (고퀄리티를 바라고 구매해주시는 분들은 백화점 명품 구매를 부탁드립니다.)





*불량 상품으로 교환/반품 경우


 상품 포장 개봉 즉시 24시간 이내로

게시판이나 카톡으로 사진첨부 하셔서 접수해주셔야 합니다.


만약, 사진 첨부없이 불량으로 반품 접수가 될 경우

반품 철회 대상이 되니, 반드시 게시판이나 카톡으로 사진 첨부 부탁드립니다.


 (수입상품 또는 화이트계열, 악세사리, 가방, 슈즈) 환불 불가한 상품일 경우, 교환만 가능하며 환불은 불가합니다.




*배송비 안내


- 상품 교환시 왕복 배송비 5000원


- 단숨 변심으로 인하여 반품하시는 경우 소비자 보호법 18조 9항에 의거하여 고객부담입니다 : 5000원 동봉


- 분리배송 받으신 경우라도, 분리 반품시에는 각각의 배송비는 고객부담


- 전체 취소시 차감 후 환불


- 휴대폰 결제의 경우 부분취소가 불가능하고, 당월이 지나면 취소자체가 불가능하기 때문에

수수료를 제외한 비용을 현금으로 개인 계좌로 입금됨을 알려드립니다.

상품 품절 시 휴대폰결제 취소 수수료는 바미샵 부담입니다.

(수수료 3.9%)


- 불량 및 오배송의 경우 : 동일 상품으로 무료 교환처리 (변경 시 편도배송비 고객부담)


(보내주신 반품 상품은 자사로 회수되어 처리까지 1~3일 정도(주말 및 공휴일 제외) 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다).





* 저희가 새 상품은 매일 거래처를 통해 물건을 받고 있기 때문에

 착용하신 상품은 새상품과 구분이 분명하게 가능합니다.

착용시에는 어떤 이유에서는 환불 및 교환이 불가하오니, 이 점 양해 부탁드립니다* 











 

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